Pregătește-ți vizita.
Program, indicații și răspunsurile de care ai nevoie înainte să pornești la drum.
Programul sezonului
1–24 decembrie 2026
Confort în aer liber
Haine călduroase, mănuși și încălțăminte impermeabilă. O parte a vizitei se desfășoară afară.
Copiii rămân în grija adulților însoțitori.
Acces și nevoi speciale
Unele cărări pot avea zăpadă sau pietriș. Verifică împreună cu echipa accesul cu un cărucior sau scaun rulant.
Discută cu echipaÎnainte să porniți.
Când putem veni?+
Sezonul 2026 este între 1 și 24 decembrie. Standard: 14:00–17:00. Premium Seara: 17:00–20:00. Zilele disponibile apar în calendarul de rezervări.
Cum se cumpără biletele pentru familie?+
Copiii de 2–14 ani și adulții au bilete individuale, achitate separat. Copiii sub 2 ani se înscriu gratuit în rezervare, fără acces la activități. Pentru 15–17 ani, solicită oferta echipei. Copiii rămân în grija adulților pe durata vizitei.
Cum funcționează promoția?+
Tarifele promoționale sunt afișate pentru primele 500 la Standard și Premium Seara, în limita disponibilității. Oferta și totalul se confirmă înainte de plată. Promoția individuală nu se cumulează cu tarifele de grup.
Pot plăti online?+
Pentru plata prin BT iPay, folosești pagina securizată a Băncii Transilvania. Metodele eligibile și suma sunt afișate înainte de plată. Datele cardului se introduc la bancă. Consultă pagina Metode de plată pentru detalii.
Cum folosesc biletul digital?+
Salvează pagina biletului sau imprimă-l. Biletul permite intrarea după confirmarea rezervării și înregistrarea plății. La sosire, echipa verifică codul QR sau codul rezervării.
Ce îmbrăcăminte recomandați?+
O parte a experienței se desfășoară afară. Alege haine călduroase, mănuși și încălțăminte impermeabilă. Traseele pot avea zăpadă sau pietriș.
Pot veni cu un cărucior sau scaun rulant?+
Unele porțiuni ale traseului pot avea obstacole, zăpadă sau pietriș. Contactează echipa înainte de rezervare pentru a verifica accesul potrivit nevoilor voastre.
Cum rezerv pentru un grup?+
Pentru minimum 10 copii, trimite o cerere de grup. Tariful depinde de dată, interval și numărul de copii. Grupurile de 10–19 copii includ 2 însoțitori gratuiți, iar cele de 20+ includ 3. Consultă tabelul și calculatorul pentru grupuri. Stabilim împreună disponibilitatea și detaliile.